Klacht

Feelixx is aangesloten bij beroepsvereniging Nederlandse Federatie Gezondheidszorg (NFG). Deze beroepsvereniging biedt cliënten van aangesloten therapeuten de mogelijkheid een klachtenprocedure te starten.

​

Mocht je een klacht hebben over de behandeling, dan meld je dit bij voorkeur eerst bij Feelixx. Meestal lukt het samen een passende oplossing te vinden.

 

In het geval je er met de therapeut niet uitkomt of je bent niet tevreden met de geboden oplossing, dan kun je de klacht bespreken met een counselor van het NFG of direct een klacht indienen bij de NFG. Meer informatie over dit ‘klachtrecht’ is hier te lezen.